25/03/13 – O Departamento Nacional de Trânsito do Amazonas (Detran-AM) pretende instalar standes de atendimento ao usuário nos principais shoppings de Manaus. De acordo com o diretor-presidente do órgão Leonel Feitoza a medida visa dar mais agilidade ao processo de emissão de documentos como a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) e licenciamento de veículos. “Estamos conversando com as direções dos principais shopping centers de Manaus para instalar lojas com todos os serviços do Detran na capital.”, afirmou.

De acordo com o titular da pasta, a medida representará mais facilidade para a população, que poderá requerer o serviço a qualquer dia e horário. Ainda segundo Feitoza, também está sendo estudada a possibilidade de colocar pelo menos cem totens – como bancos 24h – para que as pessoas possam fazer pagamentos e conferir documentos sem ter que ir ao Detran.

Além dos shoppings e dos serviços 24h, a internet e o telefone também servirão para aperfeiçoar o processo.

A partir do dia 15 de abril

A partir da segunda quinzena de abril, o site (www.detran.am.gov.br) e o Disque-Detran poderão ser utilizados para marcar a ida à sede do departamento, localizada na Avenida Mário Ypiranga Monteiro (antiga Recife), zona centro-sul de Manaus.

De imediato, o usuário vai saber o horário e o guichê no qual será atendido. No início, deixaremos dois guichês à disposição daqueles que não agendaram a sua ida. Já quem agendou, mas não chegou no horário marcado, será atendido posteriormente, sem furar a fila. “Outra medida em curso é a mudança do período para remarcar o exame de direção. Hoje tem que se esperar 90 dias. Queremos diminuir para 15, no máximo”, adiantou Leonel Feitoza.