A Samsung anunciou nesta sexta-feira (02), um recall do seu recém-lançado smartphone top de linha Galaxy Note 7 após relatos de explosões do dispositivo durante a recarga.
A empresa sul-coreana também vai interromper provisoriamente as vendas em vários países e oferecerá a quem adquiriu o Note 7 a possibilidade de substituir seu aparelho por outro modelo de forma temporária, explicou Koh Dong-jin, diretor da divisão de telefonia celular da companhia.
O Galaxy Note 7, um smartphone de bordas curvas com lápis óptico e que tem como sua principal novidade a resistência total à água, começou a ser comercializado no mundo todo no dia 19 de agosto.
O aparelho tinha previsão de lançamento no Brasil para setembro.
“Em resposta aos casos relatados do novo Galaxy Note 7, nós realizamos uma investigação completa e encontramos um problema com a bateria”, afirmou a empresa em um comunicado sobre o assunto.
As vendas do aparelho serão interrompidas pelo mundo e a fabricante sul-coreana fornecerá unidades novas em substituição para quem já tem o aparelho.
De acordo com a Samsung, até o momento foram registrados 35 casos do problema pelo mundo, ou algo em torno de 24 aparelhos com problema a cada um milhão vendidos.
“Reconhecemos a inconveniência que isso pode causar no mercado, mas isso é para assegurar que a Samsung continue a entregar os produtos da mais alta qualidade aos nossos consumidores. Estamos trabalhando de maneira próxima com os nossos parceiros para garantir que a experiência de substituição seja o mais conveniente e eficiente possível.”
Vale notar que o novo Galaxy Note 7, que foi anunciado no início de agosto em eventos simultâneos no Rio de Janeiro, Nova York e Londres, ainda não foi lançado oficialmente no Brasil. O aparelho tinha previsão de chegar por aqui ainda em setembro com preço sugerido de 4.300 reais – resta saber se esse problema mudará a data.
Entre as principais novidades do Galaxy Note 7 estão o leitor de íris (compatível com o Samsung Pay, inclusive), tela curva de 5,7” e a nova caneta S Pen resistente à água.