A decisão da Ouvidoria e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus) atende às denúncias de clientes. Até o momento, três agências bancárias da capital não cumpriram as determinações do órgão quanto à falta de portas giratórias e à demora no atendimento.
As agências, localizadas na Rua Teodoreto Souto e avenida Eduardo Ribeiro, Centro de Manaus e zona Sul, são alvos de uma blitz, na manhã desta quarta-feira (13/2).
As portas giratórias – ou porta de segurança com detectores de metais – nos Bancos são uma reivindicação antiga dos trabalhadores, unindo bancários e vigilantes.
A Lei Municipal nº 2006/2015 é a que torna obrigatória a instalação de porta giratória com detector de metais nas agências bancárias de Manaus. A lei não se aplica aos bancos instalados em empresas privadas e órgãos públicos.
Dados da Federação Brasileira de Bancos (Febraban) apontam que assaltos diminuem em Bancos com portas giratórias. Há também a existência de uma porta auxiliar para garantir o acesso das pessoas com deficiência, obesos, gestantes, além de idosos e pessoas com dificuldades de locomoção.
