Os moradores do Conjunto Ipase, no bairro Compensa, zona Oeste de Manaus, denunciam que, apesar de pagar suas contas religiosamente, estão tendo o fornecimento de água suspenso, durante a noite.
De acordo com eles, a suspensão do fornecimento durante a noite vem ocorrendo há mais de seis meses e, apesar das insistentes reclamações sobre o problema, junto à concessionária, eles não vem obtendo nenhuma resposta da Manaus Ambiental.
Exibindo uma série de números de protocolos, os moradores do Ipase informaram, ainda, que, por várias vezes, eles também procuraram a Agência Reguladora dos Serviços Públicos Concedidos do Estado Amazonas (Arsam), para pedir providências em relação à Manaus Ambiental. Na Arsam, eles teriam sido informados que, durante o horário em que ficam sem o fornecimento, a água vem sendo desviada, por meio do Reservatório do Mocó, localizado na Praça Chile, zona Centro Sul, para outros pontos da cidade.
Segundo os denunciantes, a concessionária foi apenas notificada, e o problema não foi resolvido. Eles aproveitaram para pedir uma providência concreta ao Prefeito Arthur Virgílio Neto.
