Representes da Ouvidoria Geral do Município recebeu, vereadores ligados à Comissão da Defesa do Consumidor da Câmara Municipal de Manaus; o autor da lei, conhecida como lei das filas; representantes da Caixa Econômica Federal e do Sindicato dos Lotéricos se reuniram nesta quarta-feira (29), para discutir ajustes dos diversos atores envolvidos à lei.

De acordo com o ouvidor geral do município, Alessandro Cohen, o objetivo foi ouvir as reivindicações dos lotéricos, a fim de ajustar um prazo para adequação deles à legislação.

Para o criador da lei, vereador Everaldo Farias (PV), a pauta da reunião foi de grande valia para o entendimento das partes, já que o papel é diminuir o tempo de espera do consumidor.

A lei foi sancionada no último dia 13 de janeiro e prevê que todos os estabelecimentos citados devam entregar senhas de forma manual ou automática e que haja um relógio para averiguação do tempo.

O presidente do Sindicato dos Lotéricos, Samuel Azevedo, afirmou que eles precisam de um prazo para adequação.

No fim da reunião, foi acordado que a partir do dia 15 de março, o Procon Manaus vai fazer visitas às lotéricas, com a finalidade de aplicar os adesivos com o telefone do órgão e orientar aos lotéricos quanto às senhas.

Recentemente sancionada pelo prefeito Arthur Virgílio Neto (PSDB), a lei prevê a disponibilidade de profissionais suficientes para atender os clientes no tempo determinado (15 minutos em dias normais e 20 minutos em dias de pagamentos e vésperas de feriados) e também a extensão da legislação para outros estabelecimentos comerciais, além de bancos e supermercados.