Prejudicados são principalmente usuários de celulares, que cobram providências ao Ministério Público e aos órgãos de Defesa do Consumidor

A Telefônica Vivo normalizou, nos últimos meses, a antecipação do corte do serviço para os usuários de Manaus. A denúncia vem chegando ao jornalismo da Rede Tiradentes há alguns dias, por meio de uma série de reclamações de usuários da telefonia celular.

De acordo com os irritados denunciantes, além do péssimo serviço e de dificultar o envio das contas aos usuários, obrigando-os a acessar o aplicativo da empresa sem nenhum aviso, a Vivo simplesmente tira o direito do consumidor de fazer ligações, prejudicasndo milhares de pessoas.

Irritação certa para todos que dependem dos seus telefones no dia a dia, inclusive para o próprio trabalho, os denunciantes prejudicados cobram providências ao Ministério Público e sos órgãos estadual e municipal de Defesa do Consumidor.

“O serviço é suspenso antes do final do mês e a conta chega junto. Um desrespeito a todos!”, protestam. “Não dá para acreditar que, em pleno século XXI, essAs organizações ainda façam isso com a população sem nennhuma punição!”, afirma outro denunciante. “O brasileiro é prejudicado em seus direitos e passa a depender apenas das autoridades públicas, que, inflelizmente, por alguma razão, demoram a resolver os problemas e acabam prejudicando quem depende do serviço prestado!”, polemiza outro, completando: “Está na hora de alguém sair em nossa defesa! Esperamos alguma investigação e o posicionamento dos órgãos de defesa do cidadão!”, conclui.