A 107 quilômetros de Manaus, Presidente Figueiredo, município da Região Metropolitana de Manaus (RMM), foi a quinta cidade a receber a “CPI da Telefonia”, da Assembleia Legislativa do Amazonas (Aleam), que investiga a qualidade dos serviços prestados pelas operadoras de telefonia (móvel, fixa e de internet) no Estado.
A audiência pública, realizada nesta sexta-feira (20), no Plenário “Messias do Carmo Leite”, da Câmara Municipal de Presidente Figueiredo, contou com a participação em massa de populares, trabalhadores rurais, comerciantes e universitários da Universidade Estadual do Amazonas (UEA) – usuários principalmente dos serviços de telefonia e internet – além da presença do prefeito da cidade.
“As operadoras sempre tiveram o apoio da prefeitura e não recebemos nada em contrapartida. Isso prejudica a vinda de turistas. Hoje todos utilizam as redes sociais. Os turistas querem vir a Figueiredo e poder mostrar, em tempo real, a beleza dos lugares visitados. Infelizmente isso não é possível, pois temos amargamos o gargalo da internet precária. A cidade sofre e sofre muito”, lamentou o prefeito Leilson Cavalcante (PSD).
Em Presidente Figueiredo, além da internet deficitária, os membros da CPI constataram, ainda, sérios problemas relacionados à telefonia. Ausência de cobertura ou sinal fraco, pontos cegos, cobrança indevida (sem a oferta dos serviços) e sumiço de créditos, são apenas alguns problemas relatados por moradores, cujos resultados trazem constrangimentos e humilhações aos usuários.
“É importante a vinda dos deputados aqui na nossa cidade para que eles vejam o que a gente passa aqui. Temos dificuldade em ler e-mails e enviar mensagens. Mas, na maioria das vezes, quando conseguimos uma ligação, ou ela cai ou a pessoa não escuta que está do outro lado da linha”, afirmou a acadêmica da UEA Estela Soares, 35. Durante a audiência, outros acadêmicos da UEA relataram as dificuldades enfrentadas e exigiram que a CPI dê resultados.
“Nós, membros da CPI, não somos vendedores de ilusões. Vamos fazer a nossa parte”, afirmou relator da telefonia móvel da CPI, deputado Marcelo Ramos (PSB).
Para o presidente da CPI, deputado Marcos Rotta (PMDB), as viagens ao Interior são importante para ouvir todos os setores envolvidos e, por fim, para fazer um diagnóstico preciso, que irá subsidiar um relatório final da CPI. “O relatório da CPI no Amazonas fará parte de um único documento em parceria com as demais CPIs, em andamento em outros Estados, por meio da União Nacional dos Legisladores e Legislativos Estaduais (Unale). Depois disso, o relatório geral será encaminhado ao Congresso Nacional”, explicou Rotta.
Na próxima semana, a CPI irá realizar audiências nas cidades de Coari, Tefé, Eirunepé e Tabatinga.