Os clientes da concessionária de energia elétrica que presta serviços ao consumidor de Manaus ganharam mais um canal de facilidade: a “Fatura Digital”. Agora, a conta de energia elétrica da Eletrobras Distribuição Amazonas pode chegar automaticamente por e-mail. Os clientes que já possuíam o e-mail cadastrado no banco de dados da Empresa também estão recebendo a fatura digital, mesmo que não tenham solicitado o serviço. Aqueles que não possuírem o e-mail cadastrado e optarem por aderir ao serviço, basta entrar em contato com a Central de Atendimento 0800 701 3001, ou se dirigir a um dos sete postos de atendimento físico da capital ou nas agências do interior.

A empresa lembra que, no ato da solicitação da Fatura Digital, é importante que o titular da conta tenha em mãos documentos como identidade e CPF, uma conta de energia, assim como o endereço do e-mail para onde deverão ser enviadas as faturas. A adesão ao serviço é gratuita e imediata, após a solicitação o cliente já recebe um e-mail informando que ele já está cadastrado para receber mensalmente a conta de energia.

A opção pelo recebimento da Fatura Digital não impede o cliente de continuar a receber a fatura impressa em sua residência. A fatura enviada por e-mail é exatamente a mesma a ser entregue no seu endereço, com as mesmas informações que o consumidor costuma receber na conta impressa. O envio por e-mail se torna mais uma facilidade no recebimento, pois as faturas são enviadas imediatamente após sua geração.

De acordo com o gerente de área de Atenção ao Cliente da concessionária, Alcir Melo, o cliente não precisa se preocupar, pois a Fatura Digital chegará via endereço eletrônico antes da data de vencimento. “A Eletrobras Distribuição Amazonas sempre tem buscado a melhor forma de atender seus clientes, com rapidez e segurança. A Fatura Digital é mais um meio para que o consumidor tenha uma maior comodidade para efetuar o pagamento do seu consumo de energia”, explica.